Původní hodnocení z 31.10. 2009
Hodnotitel: Miroslava Samoelová
známka 5

Kdyby to šlo, hodnotila bych aspoň za 6. Přestože jsem si objednala jídlo za nemálo peněz, odmítli mi dát vodu s tím, že to vedení zakázalo, i samotnou sklenku, do které bych si mohla vodu natočit (s tím, že jim na toaletách teče užitková voda!). Dostala jsem číslo na vedení, tam se odvolávali na údajné hygienické předpisy a když jsem oponovala tak na to, že by lidé chodili pak jen na vodu a kam by přišli a nakonec na nějaké ještě vyšší vedení a majitele. Když jsem z toho důvodu opustila restauraci a neměla zájem o objednávku (přestože jsem je upozornila, že pokud vodu nedostanu, odejdu), ještě mi tvrdili, že musím zaplatit účet za objednávku (kterou jsem nechtěla, nedostala, ani nekonzumovala a tudíž ani nezaplatila) a slečna dokonce prohlásila, že “si snad děláme srandu”… NEVER MORE

Přišlo od hodnotitele:
Petra
Datum návštěvy 15.10. 2009
známka 5

Obsluha vám vysvětlí, že to nejde, protože to majitel zakázal.

Pro:Miroslava Samoelova
Chtělo by to prostudovat obchodní zákoník a zákon o ochraně spotřebitele.
Dovolím si pro začátek doporučit např. toto:

http://www.spotrebitel.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=100005&catid=88&Itemid=139#1

Obzvláště odstavec:
„K uzavření kupní smlouvy dochází provedením objednávky a jejím přijetím pracovníkem restaurace (číšníkem). Tímto okamžikem jsou host i restaurace objednávkou vázáni.“
A dále:
„Provozovatel restaurace není povinen podávat hostům jiné pokrmy, než uvádí ve své nabídce, jakož není ani povinen je hostům podávat v jiném množství (dětské porce či nápoj do větší sklenice) či jiném složení (např. s jinou přílohou), než uvádí na jídelním a nápojovém lístku“